Avis

Restaurant Le Broc

place de Béthune 17 59000 LILLE [CENTRE]
Kevin Colautti
KevinColautti
Avis du  05/10/2020 09:32
Kevin recommande ce restaurant pour:

A peine arrivés, nous ne sommes pas accueillis à l'entrée, le chef de ...

A peine arrivés, nous ne sommes pas accueillis à l'entrée, le chef de salle nous appelle comme s'il appelait son chien. Une fois à sa hauteur, pas de bonsoir, il me demande mon nom pour la réservation et la première chose qu'il me dit, la prochaine fois que vous êtes en retard merci de prévenir. Je lui demande à quelle heure est notre réservation, il me dit 19h15. Je lui réponds assez sèchement non, c'était 19h30, j'ai un mail et un SMS ! (Vérifier que vos employés savent lire et écrire ...) Il me dit vous avez la table 31 à l'étage. Euh ok et on connait comment le plan des tables en tant que client ?! Le mec nous montre même pas la table. Bref, je n'ai pas eu de problème avec les autres personnes du restaurant, la serveuse était très gentille et attentionnée une fois installés. C'est d'ailleurs elle qui nous a indiqué la table, forcément ... Heureusement que tous vos employés ne lui ressemble pas !

Kevin Colautti
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Avis du  05/10/2020 09:32
Kevin recommande ce restaurant pour:

A peine arrivés, nous ne sommes pas accueillis à l'entrée, le chef de ...

A peine arrivés, nous ne sommes pas accueillis à l'entrée, le chef de salle nous appelle comme s'il appelait son chien. Une fois à sa hauteur, pas de bonsoir, il me demande mon nom pour la réservation et la première chose qu'il me dit, la prochaine fois que vous êtes en retard merci de prévenir. Je lui demande à quelle heure est notre réservation, il me dit 19h15. Je lui réponds assez sèchement non, c'était 19h30, j'ai un mail et un SMS ! (Vérifier que vos employés savent lire et écrire ...) Il me dit vous avez la table 31 à l'étage. Euh ok et on connait comment le plan des tables en tant que client ?! Le mec nous montre même pas la table. Bref, je n'ai pas eu de problème avec les autres personnes du restaurant, la serveuse était très gentille et attentionnée une fois installés. C'est d'ailleurs elle qui nous a indiqué la table, forcément ... Heureusement que tous vos employés ne lui ressemble pas !